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お問い合わせ、またご購入前に必ずお読みください

この度はEternal Mountain etのオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご購入前に下記を必ずご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
すでに記載していることに関してのお問い合わせにはお答えできない場合がございますので、予めご了承ください。

・ご購入後メールが届かない、お支払方法等の商品以外のお問い合わせに関しましては、STORESに直接お問い合わせをお願いいたします。
https://stores.jp/contact

・完売商品の再販時期についてはお答えできかねますのでご了承ください。

・商品のキャンセル、返品交換、ご注文内容のご確認をご希望の際は、ご注文番号もご一緒に記載して頂けますとスムーズにご対応ができます。
・返品、交換につきましては、当方に落ち度がある場合に限り商品到着から7日以内、未着用、未洗い、またご注文番号の確認が取れた場合のみ返品、交換を受け付けております。また、ご購入者様ご本人様のみご対応いたします。

・特定商取引にも記載しておりますが、発送までにはご入金から最大5営業日ほど頂いており、在庫の状況によりお届け期間が前後する場合もございます。(予約販売の場合は配送時期がアイテムページに記載してあります。)
○日には発送できる等のお約束や発送日時のご回答は出来かねますのでご了承ください。

・発送の際のご到着日やお届け方法等の指定は出来兼ねます。
・ご注文確定後の同梱や送料の一括化などのご注文内容の変更はこちらで操作できかねます。1度ご希望のご注文をキャンセル頂き、改めてまとめてのご注文操作をお願い致します。キャンセル処理後の売り切れなどやご操作につきましては当店では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
・ご購入後のサイズ交換などの対応はオンラインショップの在庫があるもののみとなります。予めご確認をお願いいたします。

・ご住所の入力漏れや間違いが多くみられます。ご注文確定前に、一度ご確認頂きますようお願いいたします。

・当店からのご住所等の問い合わせやお電話確認ができない場合や、キャンセル数が一定数以上の方は、断りなくご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。悪質な場合は銀行振込等にてご返金の場合は手数料をご負担いただきますので予めご了承下さい。

・送料は800円(沖縄、北海道以外)となっております。(送料は変更する場合がございます。)

・掲載画像と実物の色は多少異なる場合がございます。またプリントのサイズ、位置等は多少個体差が生じる場合がございますのでご了承ください。

・商品のデザイン、仕様、価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

・特殊なプリントの際にできるプリント跡は洗濯とともに落ちていきます。

・プリント用のインクは調合したものを使用する場合があり、若干色に個体差が見られる場合がございます。

・品質表示の縫い付け方法は予告なく変更する場合がございます。

・ギフトラッピングは原則受け付けておりません。

引き続きEternal Mountain et storeでのお買い物をお楽しみください。

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